Дата вступления в силу: «01.04.2025»
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «
ООО Бухсопровождение (далее — «Компания», «Мы», «Оператор»), расположенное по адресу:
Юридический адрес: г. Златоуст ул. 40-летия Победы 6, может получить о Пользователе (далее — «Пользователь», «Вы») во время использования им сайта https://zlatoust.emigration-office.ru/ (далее — «Сайт»), его сервисов, программ и продуктов.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов (форм обратной связи, калькуляторов, заказа услуг).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика является официальным документом и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся сервисами Сайта.
1.2. Основным понятием в рамках настоящей Политики являются «персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину).
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Действующая редакция Политики является публичным документом и доступна любому Пользователю сети Интернет. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления.
1.5. Используя Сайт, включая заполнение форм обратной связи, калькуляторов, заказ услуг, регистрацию в личном кабинете, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.
2. Состав персональных данных
2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно. Мы собираем данные, которые Пользователь сознательно и добровольно предоставляет нам при использовании Сайта:
- Через формы обратной связи, заказа звонка или получения консультации.
- Через формы калькуляторов стоимости визы и оценки процента успеха.
- При отправке заявки на ту или иную услугу.
- При регистрации и использовании «Личного кабинета путешественника».
2.2. Перечень собираемых данных может включать:
- Имя, фамилия, отчество.
- Номер контактного телефона.
- Адрес электронной почты (e-mail).
- Сведения о стране назначения и цели поездки (туризм, работа, учёба, лечение).
- Информация о наличии или отсутствии отказов в визе.
- Иная информация, необходимая для оказания услуги и указываемая Пользователем в формах Сайта (например, паспортные данные, адрес, дата рождения — в рамках сбора данных для подготовки визового досье).
2.3. Данные, собираемые автоматически. При посещении Сайта мы автоматически собираем стандартную информацию, передаваемую вашим браузером:
- IP-адрес.
- Тип браузера и операционной системы.
- Дата и время посещения.
- Посещенные страницы и переходы (с помощью технологий cookie и сервисов веб-аналитики, таких как Яндекс.Метрика).
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные строго в следующих целях:
- Оказание услуг: Идентификация Пользователя, обработка заявок, консультирование по вопросам получения виз, ВНЖ, гражданства, подготовка документов для подачи в визовые центры и посольства.
- Связь с Пользователем: Направление уведомлений, запросов и информации о статусе обработки заявки, ответы на вопросы, информирование о результате рассмотрения документов.
- Улучшение качества сервиса: Мониторинг и анализ работы Сайта, персонализация предложений, оценка эффективности рекламных кампаний с помощью счетчиков (Яндекс.Метрика и др.).
- Маркетинг (при наличии отдельного согласия): Направление информационных сообщений о новых услугах, акциях и специальных предложениях Компании. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких рассылок.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на следующих законных основаниях:
- Конституция Российской Федерации.
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Гражданский кодекс РФ.
- Устав (учредительные документы) Оператора.
- Согласие Пользователя на обработку персональных данных (выражаемое путем проставления отметки «Я согласен на обработку данных» и нажатия кнопки отправки формы).
5. Условия и порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств (смешанная обработка).
5.2. Мы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.3. Сроки хранения: Персональные данные Пользователей хранятся на электронных носителях бессрочно или до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, сроки хранения документов бухгалтерской отчетности).
5.4. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователем данные подлежат уничтожению в течение 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законом.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Мы ценим ваше доверие и не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.
6.2. Передача данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:
- Оказание услуги: Передача данных партнерам, курьерским службам, визовым центрам и посольствам, если это необходимо для оформления визы или иного документа по вашему запросу. Обработка таких данных осуществляется от вашего имени и в ваших интересах.
- Законные требования: Передача данных по обоснованному запросу государственных органов, суда или правоохранительных органов в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
- Технические партнеры: Передача данных ограниченному кругу лиц (провайдерам хостинга, разработчикам) для обеспечения технической поддержки и функционирования Сайта. Эти лица обязуются обеспечивать конфиденциальность информации.
7. Использование файлов Cookie и счетчиков
7.1. Сайт использует файлы «cookie» и аналогичные технологии для сбора технической информации и обеспечения работоспособности сайта.
7.2. Сайт использует сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика), которые также могут собирать обезличенную информацию о ваших действиях на Сайте.
7.3. Продолжая использовать наш Сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и передачей данных сервисам аналитики. Вы можете отключить сохранение cookie в настройках вашего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
- Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
- Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не необходимыми для заявленной цели обработки.
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление на электронный или почтовый адрес Оператора.
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте.
9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, связанные с обработкой ваших персональных данных. Для этого вы можете связаться с нами любым удобным способом:
Наименование: ООО Бухсопровождение
ИНН: 7404075830
ОГРН:7
Фактический адрес: г. Златоуст, ул. Таганайская дом 204 секция 12А рынок Панорама, 2 этаж
E-mail: zlatoust.corp@emigration-visa.ru
Телефон: +7 (912) 306-75-34